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美妝品牌服務到家 紛推電話訂購…肌膚之鑰 宅配到家!

【美容組╱台北報導】經濟不景氣,美妝品牌出招應對方式除了促銷戰,服務更是多元化

 

在不少品牌已經上網銷售之後,有些香氛品牌如歐舒丹、LUSH也開始正式推出電話訂購服務,而貴婦品牌肌膚之鑰也打著服務至上態度,只要會員有需要,專櫃小姐也會免費送貨到府。
 

 

肌膚之鑰免運配送

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歐舒丹公關專員呂佳蓉表示,以往不少愛用者住在無專櫃服務的地點,但又慣用整套沐浴潔髮用品,會請專櫃小姐幫忙寄送,曾經送過遠至阿里山以及花蓮等地的定單,因此公司決定從6月底將電話訂購的服務公開推出,目前反應不錯,已經吸引了不少生客詢問,她表示除了一般商品,歐舒丹的限量香水經常是搶手商品;而LUSH公關吳偲語則表示,電話訂購服務可更深入偏遠地區,推出以來成績不俗,光是新鮮面膜一品項,就曾經接過花蓮客人電話訂購500盒,同時他也強調因商品皆由手工製成,寄送之前一定會包裝妥當,送到消費者的手上時一定跟專櫃上購買的一樣完整。
除了一般沐浴清潔用品,貴婦品牌也推電話訂購,只要在肌膚之鑰櫃點不限金額消費,填寫資料即可成為會員,便可享不限金額免費將產品送到家服務,連最便宜140元的海綿,都可免費配送,肌膚之鑰公關張嘉伶即表示,肌膚之鑰本著服務至上的態度,如消費者有需要,在可配合的時間,專櫃小姐會親自送到家,若時間無法配合,可使用匯款後宅配到府,其中最常見的訂購商品是明星商品精質乳霜;而另一品牌德卡,由於專櫃只在台北,為服務中南部顧客,也推出電話訂購,利用通訊的便利,不錯過遠方消費者。
 

 

 

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歐舒丹夏日香氛組 2400元 限量1000組 佛手柑茶淡香水100ml+佛手柑茶護手霜75ml+佛手柑茶雨傘

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肌膚之鑰精質乳霜 30ml 1萬6500元

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LUSH 水噹噹新鮮面膜 20g 129元

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